در پی انتشار ویدیویی در فضای مجازی در خصوص مشکل گیربکس یکی از محصولات ایران خودرو دیزل، این شرکت در اطلاعیه‌ای بر عدم ثبت ادعای مطرح شده در شبکه خدمات پس از فروش تاکید کرد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «خبرماشین» به نقل از ایکوپرس- در این اطلاعیه آمده است:
با توجه به فرآیند تولید و آزمایش گیربکس در شرکت سازنده که عملکرد جا رفتن دنده‌ها از بدیهیات آن است و همچنین لزوم جابجایی متعدد خودرو به جلو و عقب در فرآیند تولید و تست خودرو، عملا طرح ادعای نداشتن دنده عقب جای تامل دارد.
کامیون نشان داده شده در ویدیو مجهز به گیربکس ۱۶ سرعته روز دنیا با برند ZF است که هزاران دستگاه از آن تولید و تحویل شده است و هیچ بازخورد مشابهی از جانب مشتریان محترم دریافت نشده است.
اگرچه در ویدیو منتشر شده، مشخصه شناسایی از محصول مانند شماره شاسی یا پلاک دیده نمی‌شود، اما طبق استعلام به‌عمل آمده از شبکه خدمات پس از فروش، هیچ کامیونی با مشکل اشاره شده به نمایندگی‌های این شرکت مراجعه نکرده و بدیهی است به محض آگاهی از اطلاعات خودرو مذکور اقدام فوری جهت بررسی فنی موضوع از سوی شرکت انجام خواهد شد.